Nota importante. Este documento es una plantilla informativa preparada para este sitio. No es asesoría legal y no reemplaza la revisión de un abogado. Antes de publicar o de empezar a cobrar, Ana Bracamonte debe revisar esta página con un abogado (idealmente con un abogado inmobiliario de Florida y, si aplica, con revisión de cumplimiento de privacidad y de publicidad digital). Los puntos marcados como [COMPLETAR] están pendientes y deben completarse antes de que la página se use como documento contractual.
1. Quién es responsable de tus datos
Este sitio web, anabracamonterealtors.com, es operado por Ana Bracamonte, Realtor® del sur de Florida, como profesional independiente. Ana Bracamonte no es una sociedad, ni una corporación, ni una agencia inmobiliaria, ni un intermediario financiero.
Este sitio publica dos actividades distintas, y es importante distinguirlas:
- Servicios inmobiliarios — actividad por la que Ana Bracamonte actúa como agente inmobiliario, sujeta a las políticas de su brokerage y a la legislación inmobiliaria de Florida.
- Productosativos — cursos online de formación en marca personal y desarrollo profesional para agentes inmobiliarios, que no son servicios de corretaje, no entran en la inmobiliaria y no están ofrecidos ni respaldados por la brokerage de Ana Bracamonte.
Los datos personales que se recogen en este sitio se tratan en el marco de ambas actividades, según se indica en esta política. Cuando un formulario o una compra se relaciona con un producto formativo, se aplica lo que se indica en la sección correspondiente.
Datos de la responsable:
- Nombre: Ana Bracamonte
- Nombre comercial con el que opera este sitio: Ana Bracamonte Realtors
- Brokerage: Real Broker, LLC (brokerage licenciada en Florida, licencia CQ1049632)
- Número de licencia: [COMPLETAR: número de licencia de Florida (Sales Associate) tal como figura registrado ante la Florida Real Estate Commission]
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
- Teléfono de contacto: +1 (561) 215-4676
- Domicilio: [COMPLETAR: dirección postal completa. Requisito además para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico]
- Instagram: [COMPLETAR: usuario oficial. Las fuentes internas citan @AnaRealtor561, @anabracamontehomes y @anabracamonterealtor: hay que confirmar cuál es el oficial]
2. Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos que nos das tú. No vendemos ni alquilamos tus datos personales, y no usamos agencies de datos.
2.1. Datos que nos facilitas tú
- Formulario «Aplica a tu lugar» (página de inicio): nombre completo, teléfono o WhatsApp, y correo electrónico. Además, el formulario registra tu dirección IP y el navegador y sistema operativo que usaste.
- Formularios de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o mensaje, y la dirección IP del envío.
- Cuentas de usuario: si te registras para acceder a un curso, guardamos tu nombre, tu nombre de usuario, tu correo electrónico y una contraseña cifrada (nunca guardamos tu contraseña en texto legible).
- Compras: los datos necesarios para gestionar una compra (nombre, correo electrónico y datos de facturación). Los datos de tu tarjeta no los procesa este sitio: los gestiona directamente la pasarela de pago.
- Comunicaciones: cualquier mensaje que nos envíes por correo electrónico, formulario, teléfono o mensajería.
2.2. Datos que se recogen automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo.
- Uso del sitio: páginas visitadas y actividad dentro del sitio, medida con Google Analytics.
- Cookies y preferencias: revisa nuestra Política de Cookies.
2.3. Datos que NO recogemos
No solicitamos ni almacenamos números de seguridad social, números de documento de identidad, datos médicos, datos biométricos ni información sobre tu ubicación geográfica precisa. No uses estos datos si aparece un campo que los solicite, y avísanos si ves que alguien los está pidiendo en nombre de este negocio.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base
- Responder tus consultas y contactarte: con el fin de atender tu solicitud de información sobre nuestros productos formativos. Base: tu consentimiento al enviar el formulario, y la necesidad de tomar medidas precontractuales.
- Gestionar tu cuenta y darte acceso a los cursos que Contratas: base: la ejecución del contrato.
- Procesar pagos y gestionar facturación: base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Enviarte comunicaciones comerciales: solo si nos has dado consentimiento expreso para recibirlas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Mejorar el sitio, su seguridad y tu experiencia: base: interés legítimo, y tu consentimiento cuando la normativa aplicable lo exija.
- Cumplir obligaciones legales y defender derechos: base: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].
4. El formulario del sitio y tus datos de contacto
El formulario «Aplica a tu lugar» de la página de inicio pide tu nombre completo, tu teléfono o WhatsApp y tu correo electrónico, para que podamos responder tu solicitud. Al marcar la casilla «He leído y acepto la política de privacidad de Ana Bracamonte Realtors» confirmas que has leído esta política y consientes el tratamiento de tus datos con esa finalidad.
Importante: esa casilla es un consentimiento para tratar tus datos para responderte. No es un consentimiento para recibir llamadas automáticas, llamadas grabadas ni mensajes de texto con carácter comercial. Si en el futuro queremos contactarte por esos medios necesitaremos una autorización específica y separada, que te pediremos de forma expresa. Para más detalle, revisa la sección 8.
5. Tu cuenta y los cursos
Para acceder a los cursos necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales y de toda la actividad que se realice con tu cuenta, y de mantener tus datos actualizados. Los cursos requieren ser mayor de 18 años.
Cuando los cursos se impartan en directo o a través de una comunidad, tu participación se rige además por las normas de convivencia de esa comunidad.
6. Pagos
El cobro de los cursos se realiza a través de la plataforma de pago habilitada en la página de venta del curso. El pago se completa en el entorno seguro del procesador de pagos, que es quien recibe y almacena los datos de tu tarjeta. Este sitio no almacena números completos de tarjeta. Los datos de la transacción que nous necesitemos para gestionar tu compra y tu facturación quedan registrados en nuestro sistema.
7. Cookies y herramientas de terceros
Este sitio usa cookies propias y de terceros. La información completa está en nuestra Política de Cookies, que forma parte de esta política. En resumen: usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y cookies de analítica de Google Analytics. No usamos Meta Pixel (Facebook/Instagram) en este sitio en este momento. Si algún día lo usamos, actualizaremos esa política antes.
8. Cómo te contactamos
Cuando nos das tu teléfono o tu WhatsApp en un formulario, podemos contactarte por llamada o por mensaje. Nos comprometemos a lo siguiente:
- Te llamaremos y te escribiremos de forma manual, una persona de verdad, no un sistema automático.
- No usaremos sistemas de marcado automático, ni llamadas grabadas, ni mensajes de texto automáticos con carácter comercial, salvo que hayas dado una autorización específica y separada para ello.
- Ponte de baja cuando quieras. Puedes pedirnos en cualquier momento que no te volvamos a contactar por estos medios o que borremos tus datos de contacto, escribiendo a [email protected]. Atendemos las solicitudes de baja en un plazo máximo de 10 días hábiles.
9. Quiénes más ven tus datos (encargados del tratamiento)
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para operar el sitio, que actúan como encargados del tratamiento:
- Hostinger — alojamiento web e infraestructura.
- Elementor, WooCommerce y Tutor LMS — plataforma del sitio, comercio electrónico y plataforma de cursos.
- FluentSMTP — envío de correos electrónicos del sitio.
- Pasarela de pago (por ejemplo, Stripe) — procesamiento de pagos. Con estas pasarelas firmamos acuerdos de confidencialidad y seguridad de datos.
- Google (Google Analytics vía Google Site Kit, Google Fonts y reCAPTCHA) — analítica, tipografías del sitio y protección contra spam.
- Proveedor de vídeo — si alguna lección o página incrusta vídeo de una plataforma externa, esa plataforma recibe los datos de conexión de quien lo ve.
- WhatsApp (Meta) — cuando usas los botones de WhatsApp del sitio, la conversación se produce dentro de WhatsApp y se rige por las políticas de privacidad de WhatsApp. El enlace incluye la página desde la que escribes.
- Autoridades públicas — solo cuando exista una obligación legal.
Si algún día contratamos a un proveedor que requiera transferencia internacional de datos, actualizaremos esta política indicando el proveedor y el país.
10. Conservación de tus datos
- Solicitudes de los formularios: mientras dure la gestión de tu solicitud y, si contacta con nosotros para contratar, mientras exista relación comercial. Después se conservan solo el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones [COMPLETAR: definir el plazo concreto de conservación de las solicitudes que no se convierten en compra].
- Cuentas y cursos: mientras mantengas tu cuenta y, tras su cierre, durante los plazos legales que nos obliguen a conservar la información (fiscales, contables y, en su caso, probatorios de una reclamación).
- Registros de envío de correo: [COMPLETAR: definir el plazo de conservación de los registros técnicos de envío].
- Datos de analítica: durante el período que determine Google Analytics para la información agregada.
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.
11. Tus derechos
Según dónde residas, puedes tener distintos derechos sobre tus datos. Te explicamos qué legislaciones te aplican y cuáles no, con total transparencia:
11.1. Leyes de Florida
La ley de Florida que regula la seguridad de los datos personales es el Florida Statute 501.171. Esta ley nos aplica porque soy una empresa individual (sole proprietorship) que almacena información de clientes de Florida. Ojo con un matiz importante: esta ley define «información personal» de forma muy acotada, y se refiere sobre todo al número de seguridad social, documentos de identidad, números de cuenta bancaria o de tarjeta, información médica, información biométrica, geolocalización y al correo o nombre de usuario combinados con una contraseña o pregunta de seguridad. Un nombre, un teléfono y un correo electrónico sueltos, por sí solos, no están cubiertos por esa definición.
Dicho esto: aplicamos a todos tus datos las medidas de esta política, porque es lo correcto y es lo que hacemos con ellos en la práctica.
11.2. Leyes de California: por qué no se aplican (y por qué lo decimos)
La CCPA/CPRA de California es la ley de privacidad que más se cita, y por eso queremos ser claras: no se aplica a este negocio. La CCPA solo se aplica a las empresas con ánimo de lucro que operan en California y que, además, cumplen al menos uno de estos tres umbrales:
- Ingresos anuales brutos superiores a 26.625.000 USD en el ejercicio anterior; o
- Comprar, vender o compartir información personal de 100.000 o más consumidores u hogares; o
- Obtener el 50 % o más de sus ingresos anuales de la venta o compartición de información personal.
Este negocio no llega a ninguno de esos umbrales. Aun así, si alguna vez los alcanzara, o si decides voluntariamente(sumarte a un programa de cumplimiento, te garantizamos:
- Derecho a saber qué datos personales recogemos, usamos y compartimos.
- Derecho a suprimir tus datos, con las excepciones previstas por la ley.
- Derecho a no participar de la venta o el intercambio de datos personales. No vendemos datos personales.
- Derecho a no discriminación por ejercer tus derechos.
La ley de Florida llamada Florida Digital Bill of Rights (F.S. 501.701 y siguientes) tampoco se aplica: solo alcanza a entidades con más de mil millones de dólares de ingresos anuales globales. Por eso esta política no promete derechos que la ley no te garantiza: te prometemos los que sí puedes ejercer, que son los de la sección 11.4.
11.3. RGPD (GDPR)
El Reglamento (UE) 2016/679 no se aplica a este negocio: no tenemos establecimiento ni presencia en el Espacio Económico Europeo, ni offerings dirigidos a residentes de la Unión Europea, y no recabamos datos de personas que vivan allí. Aun así, si por algún motivo estás en el EEE o en el Reino Unido y nos escribes, trataremos tus datos de forma coherente con sus principios: comprobación de licitud, minimización, finalidad limitada, confidencialidad, seguridad, posibilidad de rectificar, suprimir, limitar y.portar tus datos, y derecho a reclamar ante la autoridad de control de tu país. Eso sí: no podemos prometerte salvaguardas de transferencia internacional que no tenemos formalizadas, porque no transferimos datos fuera de Estados Unidos.
11.4. Tus derechos, en la práctica
Con independencia de dónde residas, y siempre que lo pidas, puedes:
- Saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (acceso).
- Corregir los datos que sean inexactos o estén incompletos (rectificación).
- Pedirnos que los eliminemos (supresión), por ejemplo cuando ya no los necesitemos.
- Pedirnos que suspendamos el uso de tus datos.
- Recibir una copia de tus datos en un formato legible y estructurado (portabilidad).
- Oponerte a que usemos tus datos con fines comerciales y pedir que dejemos de contactarte.
- Reclamar ante una autoridad de protección de datos si consideras que no hemos cumplido.
Cómo ejercerlos: escribe a [email protected], indicando qué derecho quieres ejercer y tu nombre. Te pediremos la información mínima necesaria para verificar tu identidad. Respondemos en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos que fija la normativa aplicable.
12. Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas cifradas, control de acceso a la administración del sitio y copias de seguridad. Ningún sistema es totalmente seguro.
Si sufrimos una brecha de seguridad que afecte a tu información: te avisaremos sin demora injustificada y, cuando la ley lo exija, notificaremos a las autoridades de Florida. El Florida Statute 501.171 obliga, entre otras cosas, a notificar a los(zipcode Departamento de Legal Affairs de Florida en un plazo máximo de 30 días desde que se determina o se cree que ha ocurrido una brecha que afecte a 500 o más personas en Florida; a notificar a las personas afectadas en un plazo máximo de 30 días; y a destruir de forma segura los registros de clientes cuando ya no se necesiten. Ese artículo prevé además sanciones de hasta 500.000 USD por incumplimiento de la notificación.
13. Menores de edad
Este sitio y sus productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos de forma deliberada datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +1 (561) 215-4676
- Domicilio: [COMPLETAR: dirección postal completa]
También puedes revisar nuestra Política de Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies.
Aviso legal y revisión por abogado
Este documento es una plantilla informativa y no constituye asesoría legal. Fue redactado a partir de la normativa de los Estados Unidos verificada a la fecha indicada abajo, pero la aplicación concreta a un caso particular depende de circunstancias que solo un profesional del derecho puede evaluar.
Antes de publicar esta página como versión definitiva, y especialmente antes de habilitar el cobro del curso, Ana Bracamonte debe someterla a revisión de un abogado, y revisar con su brokerage los puntos que afectan a su licencia:
- Avisos publicitarios y uso de la marca de la brokerage (reglas de publicidad de la Florida Real Estate Commission).
- Avisos legales obligatorios en Florida sobre datos personales y notificación de brechas de seguridad.
- Condiciones comerciales de reembolso, garantía y limitación de responsabilidad.
- Cumplimiento de las obligaciones sobre correos electrónicos comerciales, mensajes de texto y llamadas.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.